45 dias com meu Nubank.

Nota: Gostaria de deixar claro desde já que não tenho nenhuma ligação com a Nubank, e que o conteúdo deste post é baseado apenas em minha experiência como usuário e cliente.


O que você acharia de um cartão internacional, Platinum, sem anuidade, sem burocracia e gerenciado diretamente via aplicativo? Um sonho? Era o que eu achava até meados de Junho, quando ouvi falar da Nubank pela primeira vez.

Considerei um pouco no início, pois ainda era meio difícil de acreditar, mas em 14 de Junho pedi meu convite, rendido à curiosidade.

Levou um pouco mais de tempo que imaginei para enviarem o convite, e na manhã de 25 de Junho enfim chegou em meu e-mail o convite e o tal código.

Ao contrário do que a maioria das pessoas que pedem o convite imaginam, ele não dá acesso de imediato ao cartão, mas permite que você possa já inserir seus dados para que façam o processo de análise e aprovação do cartão, que leva cerca de dois dias.

Cadastro e Cartão

O cadastro pelo aplicativo foi realmente simples, você insere o código que enviaram por e-mail, preenche seus dados, envia uma foto da frente e do verso de algum documento com foto, além de uma selfie (tirada dentro do aplicativo, para provar que é você) e de sua assinatura (feita diretamente na tela do celular).

Você também pode escolher o limite do cartão até um valor pré-determinado, que pode mais tarde ser alterado conforme sua necessidade.

Depois disso, levou algo entre 1 e 2 dias úteis até me responderem do cadastro, uma vez aprovado eu já podia acessar a tela principal do aplicativo e acompanhar o status da produção/entrega do cartão.

Interface do app, enquanto cartão está sendo produzido/entregue.

A produção em si foi relativamente rápida, porém ainda levaram alguns dias para que o cartão chegasse (tudo podia ser acompanhado com o código de rastreio oferecido pela própria Nubank).

Do início da produção até a embalagem estar em minha mesa foram-se 10 dias (6 deles úteis). O cartão chegou em uma embalagem cinza simples dos Correios, com a modalidade "Registrado Urgente".

Primeiras Impressões

A embalagem que o cartão vem é simples, porém muito bonita. No interior, são colocados em destaque o cartão e sua integração com o aplicativo da Nubank, juntamente com uma mensagem de boas-vindas.

Embalagem do cartão com cartão em destaque.

O processo de ativação é tão simples quanto o cadastro, pelo próprio aplicativo, sem chamadas telefônicas ou filas de espera. Após isto o cartão já podia ser usado imediatamente.
Como eu não estava nem um pouco ansioso (quase nada) para experimentar o cartão, já fiz sua estréia logo após a ativação, para pagar uma noite com pizza — melhor maneira para comemorar a chegada de seu cartão? :)

Além de pedir uma pizza, outra das minhas prioridades foi cadastrar o cartão no PayPal e na Google Play.

O processo foi tranquilo, apesar do PayPal ter tido problemas na confirmação e acabado cobrando o cartão 3 vezes: a mais recente foi removida logo após a confirmação, as outras foram estornadas alguns dias depois.

Na dúvida em primeiro momento entrei em contato com o atendimento da Nubank pelo próprio chat dentro do aplicativo. Fui muito bem atendido e me explicaram que era normal, e que em breve o valor seria estornado (acredito que tenha havido alguma instabilidade no serviço do PayPal ou do próprio aplicativo, que tenha causado isso).

Não levou muito tempo e as outras cobranças foram realmente estornadas (o mesmo constando na fatura, ao final do mês).

Quanto ao cartão, ele é um MasterCard Platinum, portanto internacional e com todos os benefícios que clientes Platinum tem, incluindo o programa Surpreenda.

Interface

A interface em si é simples e bem explicada, na primeira tela você tem acesso ao histórico de seu cartão, detalhando todas suas compras e todos seus pagamentos.

Na tela seguinte, você tem um resumo de quanto você gastou na fatura atual, de quanto ainda tem de limite e, se for o caso, de quanto vai ser cobrado na fatura do mês seguinte (caso sua fatura atual já tenha sido fechada). Nesta tela também há botões para gerenciar a conta, pedir ajuda e para um bloqueio temporário do cartão.

Na última tela, você tem acesso às suas últimas faturas, podendo ver em detalhes o que foi cobrado em cada uma, seu fechamento e seu vencimento.

O Cartão Nubank no Dia-a-dia

Durante o mês que se passou, fiz uso regular do cartão em lugares que eu costumava comprar, sempre acompanhando os gastos pelo aplicativo, onde cada compra era atualizada instantaneamente, com direito a local da compra e até detalhes sobre cotação de dólar e taxa de IOF, para compras internacionais.

Também aproveitei o cartão para fazer compras na internet e pagar contas, como a renovação de domínios, pagamento de hospedagem e do serviço de streaming. Tudo correu sem problema algum e todas as compras e renovações constaram no App.
Vale notar que compras na internet são identificadas no próprio App utilizando o ícone de um navegador.

Tela de compras do App.

Note como o app já mostra o valor de compras internacionais tanto em reais como em dólares.

Fatura

O boleto com a fatura do mês pode ser gerado dentro do próprio app a qualquer momento, mesmo antes da fatura ser fechada. Após fechada, esta é enviada por e-mail e uma notificação do próprio app avisa que ela já está disponível.
Uma notificação também é emitida pelo app assim que a fatura é constada como paga.

Também há opção de pagamento do valor mínimo da fatura, onde o valor restante é transferido para o mês seguinte, porém neste caso são cobrados juros rotativos, o que pode acabar em uma bola de neve de dívidas se usado de forma incorreta.

Conclusão

Pessoalmente, eu aprovo o cartão da Nubank em cada aspecto e acredito que, se usado corretamente, pode ser um grande aliado para controlar seus gastos, já que todas as compras podem ser acompanhadas de forma instantânea pelo aplicativo.

Daqui para frente não penso em tirar mais esse cartão da carteira. Exceto quando for pagar, claro ;)

Matheus Pratta

Matheus Pratta

Desenvolvedor web que ama design, fotografia e cinema. Atualmente morando em algum lugar entre São Paulo e Minas Gerais. 🍃🌄

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